قسائم الهدايا عبر الإنترنت: كيف تبيعها من صفحة استوديوك ومن موقعك الإلكتروني

قسيمة المساج تُشترى عادةً في المساء، من الهاتف، قبل عيد ميلاد أو عيد الميلاد المجيد بأيام. فإن لم يكن شراؤها ممكناً إلا في الاستوديو خلال ساعات العمل، كثيراً ما يختار المشتري هدية أخرى. ومع LineUp تبيع القسائم عبر الإنترنت، من صفحتك على LineUp ومن موقعك الإلكتروني. يدفع المشتري بالبطاقة، وتصل القسيمة بالبريد الإلكتروني في ملف PDF، إليه أو إلى من يهديه إياها، في اليوم الذي يختاره.

نوعان من القسائم

يمكنك بيع نوع واحد من القسائم أو النوعين.

تناسب قسيمة الخدمة مشترياً يعرف ماذا يهدي. وتناسب قسيمة المبلغ من لا يعرف، لأن المستلم هو من يختار الجلسة.

القسيمة ليست خصماً بل وسيلة دفع. يبقى سعر الموعد كما هو، وتدفع القسيمة جزءاً منه أو كله. والقسيمة لحاملها: تعمل لمن يُدخل الرمز.

كيف تفعّل البيع عبر الإنترنت

لتبيع عبر الإنترنت، يجب أن يكون الاستوديو قادراً على قبول البطاقات: Stripe مربوطة، أو تجربة الدفع بالبطاقة لمدة 30 يوماً بعد افتتاح الاستوديو.

1. افتح إدارة المتجر ← قسائم الهدايا وانقر الإعدادات.
2. فعّل قسائم الهدايا مفعّلة واختر الأنواع التي تبيعها.
3. لقسائم الخدمة، اختر الخدمات التي يمكن تقديمها كقسيمة. لا يمكن عرض إلا الخدمات التي لها سعر.
4. لقسائم المبلغ، أدخل المبالغ المقترحة، مثلاً 50 و100 و150.
5. مفتاح يمكن للمشتري كتابة المبلغ الذي يريده (عبر الإنترنت) مفعّل افتراضياً، بنطاق من 20 إلى 500 بعملة الاستوديو. غيّر النطاق تحت الأدنى والأقصى، أو أوقف المفتاح.
6. اضبط صالحة لمدة (أشهر). الافتراضي 12 شهراً، و60 شهراً للاستوديوهات في أيرلندا، حيث يشترط القانون 5 سنوات على الأقل.
7. أدخل شروطك، مثلاً "لا يمكن استبدالها بالنقد. تُحجز المواعيد مسبقاً." وهي تُطبع على القسيمة.
8. فعّل بيع قسائم الهدايا عبر الإنترنت وانقر حفظ.

بمجرد أن تحفظ، تظهر صفحة الشراء الخاصة بك تحت المفتاح، بالصيغة lineup.direct/gift-voucher/<your-studio>، مع زر نسخ. ضعها في نبذتك على إنستغرام، أو في ملفك على Google، أو في رسائلك إلى العملاء، أو على ملصق في الاستوديو.

القسائم في موقعك الإلكتروني

في الإعدادات نفسها الحقل لموقعك الإلكتروني (الصقه في الصفحة) ومعه كود التضمين:

<iframe src="https://lineup.direct/gift-voucher/<your-studio>?embed=1" style="width:100%;min-height:900px;border:0" loading="lazy" title="Gift vouchers"></iframe>

انسخه والصقه في صفحتك ككتلة HTML. وفي WordPress وWix والأدوات المشابهة، استخدم كتلة "HTML" أو "Embed". وبعدها يشتري المشتري القسيمة في صفحتك، دون ترويسة LineUp حول النموذج.

كيف يشتري المشتري قسيمة

لا حاجة إلى حساب في LineUp.

1. يختار المشتري لخدمة أو بمبلغ، ثم الجلسة أو المبلغ.
2. تحت لمن هي؟ يختار لشخص آخر: نرسلها إليه بالبريد الإلكتروني أو أرسلها إليّ: سأقدّمها بنفسي.
3. إن كانت لشخص آخر، يُدخل اسمه وبريده الإلكتروني، وإن شاء تاريخاً تحت أرسلها في، مثل عيد ميلاد. وبدون تاريخ تُرسل القسيمة فوراً.
4. وإن شاء، يكتب رسالة تُطبع على القسيمة.
5. يُدخل اسمه وبريده الإلكتروني ويدفع بالبطاقة.

تكلّف قسيمة الخدمة ما تكلّفه الخدمة يوم الشراء. وكل قسيمة صالحة للأشهر التي تحددها، تُحسب من ذلك اليوم.

التسليم في يوم محدد

القسيمة التي لها تاريخ تسليم تصل المستلم في الساعة 9:00 بتوقيت الاستوديو في ذلك اليوم. ويمكن أن يكون التاريخ حتى سنة قادمة. فيستطيع المشتري أن يشتري قسيمة لعيد الميلاد المجيد في أوائل ديسمبر ويختار 24 ديسمبر، أو أن يشتري قسيمة عيد ميلاد متى خطرت له.

يصل المشتري تأكيد دائماً، ويصلك أنت إشعار. والقسيمة ملف PDF بحجم A5 فيه اسمك وشعارك والمستلم والرسالة والرمز ورمز QR يقود إلى الحجز في استوديوك.

كيف تُستخدم القسيمة

يتكون الرمز من 12 حرفاً بالصيغة XXXX-XXXX-XXXX، دون الأحرف التي يسهل الخلط بينها (0 وO، و1 وI وL). ويُدخله المستلم عند الحجز عبر الإنترنت في حقل رمز الكوبون أو قسيمة الهدية. ويتعرف LineUp إن كان كوبوناً أم قسيمة.

• إذا كانت القسيمة تغطي السعر كله، فلا يُدخل العميل بطاقة ويؤكد الحجز فقط.
• وإن لم تكن كذلك، يدفع العميل الباقي عبر الإنترنت أو في الاستوديو، كالمعتاد.
• وإن كان استوديوك يطلب عربوناً، فتُستخدم القسيمة أولاً، ويُحسب العربون مما تبقى.

وإذا أحضر العميل القسيمة إلى الاستوديو، فأدخل الرمز على الموعد في التقويم بـ الدفع بقسيمة هدية.

من الحجز حتى اكتمال الموعد، يُحجز المبلغ على القسيمة؛ ثم يُنفَق. وإذا ألغى العميل في الوقت المناسب أو ألغيت أنت، يعود المبلغ إلى القسيمة. وفي الإلغاءات المتأخرة وعدم الحضور تنطبق قواعد الإلغاء لديك، كما تنطبق على المال.

المال والاستردادات والنزاعات

أنت بائع القسيمة. يصلك مال الشراء عبر الإنترنت مثل مدفوعات البطاقة للمواعيد، ويُخصم فوراً. ويحتفظ LineUp بـ 2%. ومن قسيمة بـ 100 € يكون ذلك 2 €، وتُخصم رسوم البطاقة لدى Stripe من التحويل كما في أي دفعة بالبطاقة. أما القسائم التي تصدرها يدوياً في الاستوديو فلا يتقاضى LineUp عنها شيئاً.

الاستردادات

غيّر المشتري رأيه أو لم تُستخدم القسيمة؟ افتح القسيمة التي عليها اشتُريت عبر الإنترنت وانقر رد المبلغ إلى البطاقة.

• في قسيمة المبلغ تردّ ما تدخله، أو كل ما تبقى.
• وفي قسيمة الخدمة يُردّ السعر كاملاً، ما دامت القسيمة لم تُستخدم ولم يحجزها حجز.
• يمكن رد المبلغ إلى البطاقة حتى 180 يوماً بعد الشراء. وبعد ذلك تردّ خارج LineUp.
• ولا تُعاد نسبة LineUp البالغة 2%.

وحين يُردّ كل شيء، تُلغى القسيمة.

النزاعات

إذا اعترض المشتري على الدفع لدى بنكه، تُحظر القسيمة ما دام النزاع قائماً. وإذا ربحت، تعود القسيمة فعّالة. وإذا خسرت، يُلغى ما تبقى فيها.

كيف يجد المشترون قسائمك على LineUp

عندما يكون البيع عبر الإنترنت مفعّلاً ويستطيع الاستوديو قبول البطاقات، تُعرض القسيمة على LineUp أيضاً:

• في صفحة استوديوك، زر اشترِ قسيمة هدية؛
• على البطاقات في بحث الاستوديوهات، شارة قسائم الهدايا تقود مباشرة إلى الشراء؛
• في مرشحات البحث، فقط الاستوديوهات التي تبيع قسائم الهدايا، لمن يبحث عن هدية لا عن موعد؛
• في الحجز لدى استوديوك، رابط قسيمة هدية تحت اسم الاستوديو.

مساعدو الذكاء الاصطناعي الذين يستخدمون MCP العام لـ LineUp يرون قسائمك ورابط الشراء، فيستطيعون اقتراح قسيمتك على من يبحث عن مساج كهدية.

القسائم المباعة في الاستوديو

هل تبيع عند المكتب أيضاً؟ في تبويب قسائم الهدايا انقر إصدار قسيمة، واختر النوع والمستلم وكيف دُفعت (نقداً، أو بالبطاقة في الاستوديو، أو هدية من الاستوديو)، ثم نزّل ملف PDF أو أرسله بالبريد الإلكتروني. تشترك القسائم المشتراة عبر الإنترنت وفي الاستوديو في صيغة الرمز نفسها وملف PDF والرصيد. والإصدار اليدوي يعمل حتى بدون مدفوعات البطاقة.

يصدر القسائم المالك والمدير والموظفون الذين لديهم صلاحية إدارة قسائم الهدايا. ومن يحق له إدارة المواعيد يستطيع وضع قسيمة على موعد.

باختصار

• فعّل البيع تحت قسائم الهدايا ← الإعدادات ← بيع قسائم الهدايا عبر الإنترنت.
• يدفع المشتري بالبطاقة، ويصل ملف PDF في اليوم المختار الساعة 9:00.
• يحتفظ LineUp بـ 2% من المبيعات عبر الإنترنت؛ ويمكن رد المبلغ إلى البطاقة خلال 180 يوماً.
• يجدك المشترون في صفحة استوديوك وفي بحث LineUp وفي موقعك الإلكتروني.