آن لائن مساج کیسے بک کریں: اسٹوڈیو ڈھونڈنے سے منسوخ کرنے تک

LineUp پر مساج پانچ مراحل میں بک ہوتا ہے: سروس اور وقت، آپ کی تفصیلات، خلاصہ، ادائیگی اور تصدیق۔ نہ سائن اپ، نہ پاس ورڈ۔ آپ وہ تفصیلات لکھتے ہیں جو اسٹوڈیو مانگتا ہے، اور تصدیق ای میل سے آ جاتی ہے۔ جہاں اسٹوڈیو اجازت دے، آپ خود منسوخ کر سکتے ہیں، فعال بکنگز میں۔

نیچے سب کچھ ترتیب سے ہے: اسٹوڈیو کیسے ڈھونڈیں، فلٹرز کیا کرتے ہیں، ادائیگی کیسے کریں، آپ کا کارڈ کب چارج ہوتا ہے اور منسوخی کیسے کریں۔

1. اسٹوڈیو ڈھونڈیں

lineup.direct/discovery کھولیں۔ یہ آپ کے قریب کے اسٹوڈیوز نقشے پر یا فہرست کی صورت میں دکھاتا ہے (نقشہ / فہرست کا سوئچ)۔ اگر آپ اپنا مقام شیئر نہیں کرنا چاہتے تو مقام تبدیل کریں سے کوئی اور جگہ چنیں، یا ملک بھر میں تلاش کریں۔

اسٹوڈیو کے کارڈ پر اس کی سروسز، قیمتیں، ریٹنگ اور یہ کہ وہ ابھی کھلا ہے یا نہیں، نظر آتا ہے۔ فلٹرز اور ترتیب کے تحت آپ انتخاب محدود کر سکتے ہیں:

جب آپ کو اسٹوڈیو مل جائے تو بک کریں دبائیں یا اس کا صفحہ کھولیں۔

2. سروس، تھراپسٹ اور وقت چنیں

پہلا مرحلہ سروس کا جائزہ ہے۔ آپ سروس چنتے ہیں (مثلاً 60 منٹ کا تھائی مساج)، تھراپسٹ یا کوئی بھی دستیاب، اور خالی وقت۔ آپ کو صرف وہی اوقات نظر آتے ہیں جو واقعی خالی ہیں، اسٹوڈیو کے ٹائم زون میں۔

آپ کتنا پہلے بک کر سکتے ہیں، یہ اسٹوڈیو طے کرتا ہے۔ پہلے سے طے شدہ طور پر اپائنٹمنٹ سے کم از کم 1 گھنٹہ پہلے اور زیادہ سے زیادہ 30 دن پہلے۔

جب اسٹوڈیو آپ کے پاس آئے

کچھ اسٹوڈیوز گاہک کے پتے پر بھی کام کرتے ہیں۔ اس صورت میں آپ کہاں؟ کے تحت اسٹوڈیو میں یا میرے پتے پر چنتے ہیں:

1. اپنا پتہ لکھیں یا نقشے پر نشان لگائیں۔
2. اندر کیسے آئیں کے تحت منزل، گھنٹی یا گیٹ کا کوڈ لکھیں۔
3. پارکنگ چنیں: مفت، ادا شدہ، یا نہیں۔

LineUp فوراً دکھاتا ہے کہ آپ اسٹوڈیو سے کتنے کلومیٹر دور ہیں اور سفر کی کتنی لاگت ہے۔ ادائیگی سے پہلے آپ کو سفر اور پارکنگ کی فیس نظر آتی ہے۔ خالی اوقات میں تھراپسٹ کا سفری وقت پہلے ہی شامل ہوتا ہے۔ اگر آپ کا پتہ اسٹوڈیو کے احاطے سے باہر ہو تو آپ کو فوراً پتا چل جاتا ہے، اور اسٹوڈیو میں بک کرنے کا موقع بھی ملتا ہے۔

3. اپنی تفصیلات لکھیں، سائن اپ کے بغیر

آپ کی تفصیلات کا مرحلہ آپ کا نام اور رابطے کی تفصیلات مانگتا ہے۔ کون سے خانے نظر آئیں اور کون سے لازمی ہوں، یہ اسٹوڈیو طے کرتا ہے۔ پاس ورڈ کی ضرورت نہیں۔

یہیں آپ یاد دہانیاں بھی چنتے ہیں:

• زیادہ سے زیادہ دو ذرائع: ای میل، SMS، پش یا WhatsApp، ان میں سے جو اسٹوڈیو پیش کرے (ای میل جب آپ ای میل پتہ لکھیں، SMS اور WhatsApp جب آپ موبائل نمبر لکھیں)؛
• کب: 24 گھنٹے، 2 گھنٹے، 1 گھنٹہ یا 30 منٹ پہلے، یا آپ کی اپنی چنی ہوئی تاریخ اور وقت۔

اگر اسٹوڈیو مانگے تو خاص درخواستیں میں وہ سب لکھیں جو تھراپسٹ کو جاننا چاہیے، جیسے کسی تیل سے الرجی۔

4. خلاصہ دیکھیں اور کوڈ شامل کریں

بکنگ کا خلاصہ میں آپ سروس، تھراپسٹ، تاریخ، وقت اور قیمت دیکھتے ہیں۔ اسٹوڈیو کے منسوخی کے اصول بھی یہیں دکھائے جاتے ہیں، اور وہ آپ کی بکنگ پر لاگو ہوتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس رعایتی کوڈ یا گفٹ واؤچر ہے تو اسے کیا آپ کے پاس رعایتی کوڈ یا گفٹ واؤچر ہے؟ کے تحت لکھیں اور لاگو کریں دبائیں۔ ٹریٹمنٹ کا واؤچر وہ ٹریٹمنٹ کور کرتا ہے۔ رقم کا واؤچر اس میں بچی ہوئی رقم کاٹ لیتا ہے۔

5. کارڈ سے یا اسٹوڈیو میں ادائیگی کریں

آپ کو ادائیگی کے کون سے طریقے نظر آئیں گے، یہ اسٹوڈیو پر منحصر ہے:

کارڈ کی ادائیگیاں Stripe کے ذریعے ہوتی ہیں۔ LineUp آپ کے کارڈ کی تفصیلات کبھی نہیں دیکھتا۔

آپ کا کارڈ کب چارج ہوتا ہے

آن لائن ادا کی گئی بکنگ مفت منسوخی ختم ہونے پر چارج ہوتی ہے۔ اگر آپ وقت پر منسوخ کر دیں تو آپ کچھ ادا نہیں کرتے:

• اگر مفت منسوخی پہلے ہی ختم ہو چکی ہو، ایک گھنٹے سے کم میں ختم ہو، یا اسٹوڈیو آن لائن منسوخی قبول نہ کرتا ہو، تو آپ کا کارڈ فوراً چارج ہو جاتا ہے؛
• اگر وہ 5 دن کے اندر ختم ہو، تو رقم آپ کے کارڈ پر روک لی جاتی ہے اور ختم ہونے پر چارج ہوتی ہے؛
• اگر وہ بعد میں ختم ہو، تو Stripe آپ کا کارڈ محفوظ طریقے سے سیو کر لیتا ہے اور صرف تب چارج کرتا ہے۔

ڈپازٹ پر بھی یہی لاگو ہوتا ہے۔

6. تصدیق اور آپ کی بکنگز

ادائیگی کے بعد (یا فوراً، اگر آپ اسٹوڈیو میں ادا کرتے ہیں) آپ کو تصدیق نظر آتی ہے۔ آپ اسے شیئر یا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ای میل پتہ دیا ہو تو وہی تصدیق ای میل سے بھی آ جاتی ہے۔

آپ کی اپائنٹمنٹس پروفائل اور تاریخ ← فعال بکنگز میں ہیں۔ تصدیق میں ایک بٹن ہے جو آپ کو وہاں لے جاتا ہے۔ جس ڈیوائس پر آپ نے بکنگ کی، وہاں آپ انہیں سائن ان کے بغیر دیکھتے ہیں۔ کسی دوسری ڈیوائس پر یا ایپ میں، اس ای میل یا فون پر بھیجے گئے ایک بار کے کوڈ سے سائن ان کریں جو آپ نے بکنگ کے وقت دیا تھا۔

اگر اسٹوڈیو آپ کو کسی اپائنٹمنٹ کی ادائیگی کا لنک بھیجے، تو ادائیگی کے بعد آپ اسی صفحے پر میری بکنگز میں شامل کریں چن سکتے ہیں۔ LineUp اس اپائنٹمنٹ کے لیے اسٹوڈیو کے پاس موجود فون یا ای میل پر ایک بار کا کوڈ بھیجتا ہے، اور جب آپ اسے لکھ دیتے ہیں تو اپائنٹمنٹ آپ کی فعال بکنگز میں آ جاتی ہے۔

7. بکنگ منسوخ کریں یا بدلیں

فعال بکنگز میں اپائنٹمنٹ پر کراس (×) کا بٹن دبائیں، پھر اپائنٹمنٹ منسوخ کریں سے تصدیق کریں۔ آن لائن ادا کی گئی بکنگ کے لیے ڈائیلاگ پہلے دکھاتا ہے کہ کتنی رقم واپس آئے گی۔ آپ کیا کر سکتے ہیں، یہ اسٹوڈیو کے اصولوں اور آپ کی ادائیگی کے طریقے پر منحصر ہے:

اگر آپ مفت منسوخی ختم ہونے سے پہلے منسوخ کریں تو آپ کا کارڈ چارج نہیں ہوتا، اور جو پہلے چارج ہو چکا ہو وہ پورا واپس آتا ہے۔ اس کے بعد آپ کو وہ فیصد واپس ملتا ہے جو اسٹوڈیو نے طے کیا ہے، جو 0 % بھی ہو سکتا ہے۔ جب اسٹوڈیو منسوخ کرے تو آپ کو جو ادا کیا تھا سب واپس ملتا ہے۔

جب تک بکنگ اسٹوڈیو کی تصدیق کی منتظر ہو، آپ پنسل کے بٹن سے اس کی تاریخ اور وقت بدل سکتے ہیں، جب تک اسٹوڈیو نے اسے بند نہ کیا ہو۔ سروس اور تھراپسٹ وہی رہتے ہیں۔ تصدیق شدہ بکنگ کے لیے، اور باقی ہر چیز کے لیے، اسٹوڈیو سے براہِ راست رابطہ کریں۔ اگر اسٹوڈیو آن لائن منسوخی قبول نہیں کرتا تو منسوخی کا بٹن نہیں ہوتا، اس لیے تب بھی آپ اسٹوڈیو کے ساتھ ہی منسوخ کرتے ہیں۔

کسی اور کے لیے گفٹ واؤچر

گفٹ واؤچرز کے بیج والے اسٹوڈیوز انہیں آن لائن بیچتے ہیں: اسٹوڈیو کے صفحے پر گفٹ واؤچر خریدیں دبائیں، یا بکنگ میں اسٹوڈیو کے پتے کے نیچے گفٹ واؤچر کا لنک۔

1. ٹریٹمنٹ کے لیے یا رقم کا چنیں۔
2. طے کریں کہ کس کو ملے گا۔ LineUp اسے اس شخص کو ای میل کر سکتا ہے جسے آپ تحفہ دے رہے ہیں، آپ کے چنے ہوئے دن پر (مثلاً سالگرہ)، یا آپ کو بھیج سکتا ہے تاکہ آپ خود دے دیں۔
3. ان کا نام اور واؤچر پر چھپنے والا پیغام لکھیں، پھر کارڈ سے ادائیگی کریں۔

واؤچر PDF کی صورت میں اپنے کوڈ اور میعاد کی تاریخ کے ساتھ آتا ہے۔ میعاد اسٹوڈیو طے کرتا ہے، پہلے سے طے شدہ طور پر خریداری سے 12 مہینے۔ وصول کنندہ بکنگ کے وقت کوڈ لکھتا ہے، جیسے مرحلہ 4 میں۔

ایپ اور زبانیں

LineUp iPhone اور Android کے لیے ایپ بھی ہے، یاد دہانیوں کے لیے پش نوٹیفکیشنز کے ساتھ۔ ایپ میں اسی ای میل یا فون پر بھیجے گئے کوڈ سے سائن ان کریں، اور آپ وہی بکنگز دیکھتے ہیں۔ ایپ کو نئے فیچرز نئی ریلیزز کے ساتھ ملتے ہیں۔ اگر اس مضمون کی کوئی چیز وہاں نہ ہو تو lineup.direct اپنے براؤزر میں کھولیں۔

LineUp 13 زبانیں بولتا ہے، جن میں انگریزی، جرمن، اطالوی، فرانسیسی، ہسپانوی اور کروایشین شامل ہیں۔ آپ زبان ہیڈر میں جھنڈے سے چنتے ہیں۔ بکنگ کی ای میلز آپ کی چنی ہوئی زبان میں آتی ہیں، یا اگر آپ نے نہ چنی ہو تو آپ کے براؤزر کی زبان میں۔

مختصراً

• ڈسکوور پر اسٹوڈیو ڈھونڈیں، گھر پر وزٹ اور گفٹ واؤچرز کے فلٹرز کے ساتھ۔
• سائن اپ کے بغیر بک کریں: سروس، وقت، تفصیلات، خلاصہ، ادائیگی۔
• آن لائن ادائیگیاں صرف مفت منسوخی ختم ہونے پر چارج ہوتی ہیں۔
• آپ اپنی اپائنٹمنٹس پروفائل اور تاریخ ← فعال بکنگز میں دیکھتے اور منسوخ کرتے ہیں۔